建湖农商银行打造“阳光信贷”服务品牌（农商银行金融服务队工作总结）学会了吗

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来源：【消费日报】近年来，建湖农商银行以网格化营销为抓手，以推广农户小额信用贷款为落脚点，将资源配置、改革转型与阳光信贷深度融合，全面推进农户、新型农业主体、农业企业建档评级和增户拓面，阳光信贷业务整体呈现“增长多、覆盖广、质量优”的特点。

明确核心经营理念坚守“小而精 小而美”的战略定位，该行将阳光信贷作为放眼长远的基础工作，将农区、城区、郊区作为阳光信贷推进的三大市场，农区以村居为重点，城区以单位为重点，郊区以企业为重点，形成网格包干的推动机制，围绕“三十类”重点客群做到统筹兼顾，协同推进。

明确每周一至周五工作重点，周一为固定布置日，安排部署本周工作；周二为固定走访日，领导班子带头下基层、访客户、解难题；周三、周四为固定督导日，召开后进单位过堂会，解决各类问题；周五为总结提升日，回顾和总结当周工作。

科学理顺组织架构该行按照职责明确、运转通畅、人员数量和素质匹配的原则，科学调整单位机构设置和岗位职责划分单设普惠金融部，专门推动阳光信贷；明确27家一、二级支行贷款受理权限，作为普惠贷款专营机构；新设直营微贷金融部，重点拓展小微企业贷款，形成了既有竞争又有合作的营销体系。

将薪酬向一线人员、客户经理倾斜，单列阳光信贷增户拓面考核指标，提高户数净增激励标准，引入尽职调查和末位淘汰制截至6月末，客户经理人均管户232户，比2020年初增加了119户，增幅达104.42%加大产品流程研发。

坚持“人无我有、人有我优、人优我快”的产品开发原则，该行创新特色信贷产品17款，发放8550户、31.55亿元推出拳头产品“来丝E贷”，目前线上贷款1.97万户、19.86亿元，线上信贷业务占比86%，比2020年初提升34个百分点。

建立健全信贷业务全流程环节，上线12个营销平台，开发12个信贷项目，上线22个业务子系统，优化41个信贷流程，形成涵盖38个产品的78个授信模型坚持以机器替代人工、以系统流程代替纸质材料的研发原则，形成10个调查报告模板，贷款办理接近“秒贷”目标。

履行主办银行责任该行举办“党建+金融”启动仪式，成为全县“乡村振兴主办银行”，与7家部委办局、6家事业单位签订战略合作协议，与13个镇区政府建立服务联盟关系按照“试点先行、以点带面、全面推广”方针，与212个村居签署整村授信协议，发动1652名网格员与客户经理一起上门走访。

2020年以来，已走访1170户小微企业、1970户新型农业主体、2.3万户个体工商户、11.2万户农户、13.7万户居民，农户建档率、授信率、签约率、用信率分别达100%、75%、22%、12%，发放农户贷款1.57万户、13.7亿元。

（严弼文 许小雨）本文来自【消费日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。ID：jrtt

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